Avez-vous testé la demande de devis en ligne ?
Cette fonction permet de traiter plus efficacement votre demande.

Pour les produits indiqués "en stock", vous pouvez générer un devis en les ajoutant dans le panier et en cliquant sur "demander un devis".    Ici vous retrouverez une vidéo d'aide a ce sujet.

Si certains produits ne sont pas disponibles, vous pouvez éventuellement nous indiquer le(s) référence(s) dans la partie "note" lors de votre demande de devis. Il est parfois difficile de chiffrer un devis avec des produits en rupture de stock.

Retrouvez notre page d'aide ici : information livraison.

De façon générale les commandes sont traitées en moyenne sous (en jours ouvrables) :
-Colis<30kg =24-48hrs pour les transporteurs DPD - Colissimo et livraison J+1/J+2.
-Palette>30kg = 48-72hrs pour les transporteurs DB Schenker, Khuene-Nagel et livraison estimée entre J+3 et J+5.

Une fois la commande remise au transporteur, vous recevrez par mail un lien de suivi.
Cela peut prendre plusieurs heures avant qu'il ne soit actif.
Merci de vérifier également votre dossier SPAM en cas de non réception.

Malgré toutes nos précautions, vous avez reçu un produit endommagé par le transporteur lors de la livraison ? Nous en sommes vraiment désolés. Afin de traiter votre demande, merci de nous faire parvenir des photos du dommage ainsi que les réserves précises que vous avez laissé au chauffeur sur son bon de transport comme indiqué ici : Récéptionner ma commande