Information importante a propos du traitement des commandes.
Retrait des produits sur RDV à notre dépôt
Nous contacter
Une question? 03 83 82 34 50
Mon compte
Vous avez décidé d'aménager votre atelier de façon pratique et polyvalente ? Chez PRP Machines nous avons cela et a prix attractif ! Nos différentes gammes de meubles d'atelier pourrons s'adapter au mieux a votre espace de travail, composez sur mesure ou bien laissez-vous tenter par un module déjà configuré. Nos produits sont livrés pré montés, fabriqués en tôles pliés et soudés et disposant de nombreux accessoires. Utilisez le filtre de sélection afin d'apercevoir tous les produits de la même gamme.
Le mini-dumper sur chenille sera votre partenaire idéal pour vous aider a transporter des matériaux,bois,sable,végétations.. Certains modèles sont équipés d’une benne a basculement hydraulique, un marche-pied repliable et un démarreur électrique facilitant l’utilisation. Machines performantes qui se distinguent de la concurrence grâce a une conception simple, une boite de vitesse japonaise signe de fiabilité, un châssis travaillé avec une garde au sol importante. Chez PRP machines la plupart des brouettes sur chenilles sont préparées en atelier avant la livraison afin qu’elles soit prêtent a travailler.
Attention ! Nous recevons à notre dépôt seulement sur R.D.V et également pour le retrait des commandes passées en ligne.
PRP Machines 10Ter route de Vandières - Z.I 54700 Norroy les Pont-à-Mousson
Horaires téléphoniques : Suivi commande : Lundi-vendredi : 14h30 - 17h30 Support mail : Lundi-vendredi 9h00-17h30 Service technique / information produits : 14h30 -17h30
Pages d'informations : -Comment passer une commande ? -Retrait des commandes au depot PRP du 54700. -Délais de livraison. -Gérer correctement la récéption de ma commande. -Service après vente déroulement.
Avez-vous testé la demande de devis en ligne ? Cette fonction permet de traiter plus efficacement votre demande.
Pour les produits indiqués "en stock", vous pouvez générer un devis en les ajoutant dans le panier et en cliquant sur "demander un devis". Ici vous retrouverez une vidéo d'aide a ce sujet.
Si certains produits ne sont pas disponibles, vous pouvez éventuellement nous indiquer le(s) référence(s) dans la partie "note" lors de votre demande de devis. Il est parfois difficile de chiffrer un devis avec des produits en rupture de stock.
Retrouvez notre page d'aide ici : information livraison. De façon générale les commandes sont traitées en moyenne sous (en jours ouvrables) : -Colis<30kg =24-48hrs pour les transporteurs DPD - Colissimo et livraison J+1/J+2. -Palette>30kg = 48-72hrs pour les transporteurs DB Schenker, Khuene-Nagel et livraison estimée entre J+3 et J+5.
Une fois la commande remise au transporteur, vous recevrez par mail un lien de suivi. Cela peut prendre plusieurs heures avant qu'il ne soit actif. Merci de vérifier également votre dossier SPAM en cas de non réception.
Malgré toutes nos précautions, vous avez reçu un produit endommagé par le transporteur lors de la livraison ? Nous en sommes vraiment désolés. Afin de traiter votre demande, merci de nous faire parvenir des photos du dommage ainsi que les réserves précises que vous avez laissé au chauffeur sur son bon de transport comme indiqué ici : Récéptionner ma commande